Politique de paiement

Politique de paiement pour Les Mitigeurs
1. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Visa

Mastercard

American Express

PayPal

Shop Pay

Apple Pay

2. Traitement et autorisation des paiements

Lorsque vous passez commande, nous tentons d'autoriser votre paiement immédiatement.

En cas d'échec de l'autorisation (fonds insuffisants, carte expirée, etc.), votre commande ne sera pas traitée.

Une fois le paiement autorisé, la transaction est considérée comme confirmée.

3. Sécurité des paiements

Tous les paiements sont traités via des canaux sécurisés et cryptés.

Nous ne conservons pas les numéros de carte de crédit complets ni les données de paiement sensibles sur nos serveurs.

Vos informations de carte et de paiement sont traitées par des processeurs de paiement de confiance, conformes aux normes de sécurité.

4. Devise, taxes et frais

Les prix affichés sur le site sont en euros (EUR) (sauf indication contraire).

Lorsque la loi l'exige, les prix incluent la TVA.

Pour les clients hors de l'Union européenne (ou d'autres régions concernées), des taxes, droits de douane ou frais d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces frais supplémentaires sont à votre charge.

5. Confirmation de commande

Une fois votre paiement traité, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Celui-ci confirme la réception du paiement et le traitement de votre commande.

6. Remboursements, retours et annulations

Les remboursements pour les commandes annulées ou les retours éligibles seront effectués sur le mode de paiement utilisé initialement.

Veuillez prévoir un délai de 5 à 10 jours ouvrés (ou selon le délai de traitement de votre banque) pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé.

Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter au plus vite. Si l'article a déjà été expédié, l'annulation pourrait être impossible.

7. Litiges et rétrofacturations

En cas de litige concernant un paiement ou une rétrofacturation, nous nous réservons le droit d'annuler ou de suspendre toute expédition jusqu'à la résolution du problème.

Nous collaborerons avec les organismes de traitement des paiements ou les institutions financières pour fournir les documents nécessaires.

8. Modifications de la présente Politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de paiement de temps à autre afin de tenir compte des changements de législation, des modes de paiement ou des pratiques commerciales. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur cette page.

9. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant les paiements, les remboursements ou tout autre problème connexe, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : info@lesmitigeurs.com

Coordonnées